Sobre nosotros

Quiénes somos

Detrás de Hidrosuministros hay un equipo pequeño de técnicos especializados en bombeo y tratamiento de agua. No somos un marketplace ni un dropshipping. Tenemos almacén físico en Cartagena, stock real en estanterías y un taller equipado para reparar las bombas que vendemos. Cuando llamas al teléfono te coge un técnico, no un comercial.

Llevamos años trabajando con instaladores, mantenedores de piscinas, comunidades de regantes, industria, ingenierías y particulares. Sabemos qué bomba encaja en cada instalación, qué dosificadora aguanta el cloro de tu piscina y qué variador de frecuencia te ahorra electricidad. Si nos preguntas, te decimos lo que pondríamos nosotros, no lo que más nos sobra en stock.

Almacén local con stock real

Tenemos más de 1.000 referencias en stock permanente: bombas centrífugas, sumergibles, presurizadores, equipos para piscina, dosificadoras Injecta, instrumentación de medición, recambios y accesorios. Todo lo que ves en la web está físicamente en el almacén de Cartagena. Si haces pedido antes de las 16:00 (lunes a viernes), sale el mismo día y llega a península en 24-48 h.

Para clientes profesionales podemos reservar stock para obras en curso, preparar pedidos recurrentes y enviar directamente a obra. Si necesitas una referencia que no aparece en la web, podemos pedirla a fábrica como distribuidores oficiales.

Servicio Técnico Oficial ESPA

Somos SAT autorizado por ESPA. Reparamos las bombas con repuestos originales directos de fábrica, tenemos formación continua del fabricante y tramitamos la garantía oficial sin que tengas que enviar nada a Banyoles. Plazo medio de reparación: 48 horas. Garantía en la intervención: 3 años. Diagnóstico: gratuito.

Más detalle en la página del SAT oficial ESPA →

Cómo trabajamos

• Asesoramiento técnico real: al teléfono te atiende alguien que sabe dimensionar una bomba.
• Stock físico verificado: si está en la web, está en la estantería.
• Envío rápido: 24-48 h en península, mismo día si pides antes de las 16:00.
• Garantía oficial fabricante: 3 años en bombas ESPA, 2 años en Injecta y recambios.
• Factura con CIF: compatible con tu gestoría, recargo de equivalencia y operativa intra-UE.
• Cuenta B2B para profesionales con tarifas mejoradas y plazos de pago.

Marcas con las que trabajamos

• ESPA — distribuidor oficial y SAT autorizado. Bombas para uso doméstico, piscina, agrícola e industrial.
• Injecta — distribuidor oficial. Bombas dosificadoras electromagnéticas y de motor para tratamiento de agua.
• Otras marcas de instrumentación de medición y accesorios seleccionadas por su fiabilidad técnica.

A quién atendemos

• Particulares con bomba doméstica, piscina o riego de jardín.
• Instaladores y fontaneros con cuenta Pro y precios profesionales.
• Mantenedores de piscina y empresas de tratamiento de agua.
• Comunidades de regantes y agricultura intensiva.
• Constructoras, promotoras e ingenierías.
• Industria con instalaciones de presión, dosificación o trasiego.
• SAT independientes que necesitan repuestos oficiales.

Nuestros valores

Hidrosuministros es un negocio pequeño que compite con grandes plataformas porque hace algunas cosas mejor que ellas. Estos son los valores que guían cada pedido y cada llamada:

• Honestidad técnica: si una bomba no compensa para tu caso, te lo decimos. Si necesitas algo más barato, te ofrecemos algo más barato. Vender de más es comprar un cliente que no vuelve.
• Cercanía: contestamos personalmente al teléfono y al email. No hay tickets, ni colas, ni operadoras sin formación técnica. Si llamas, te atiende alguien que sabe.
• Stock real: no anunciamos lo que no tenemos. Si en la web pone «en stock», está en la estantería. Y si no lo está, te lo decimos antes de cobrar.
• Precios justos: no inflamos precios para luego «rebajarlos». El precio que ves es competitivo desde el primer día.
• Compromiso con el postventa: no nos olvidamos del cliente cuando recibes el paquete. Si algo falla, lo resolvemos.

Cartagena, base de operaciones

Estamos en Cartagena (Murcia), en plena zona de regadío del Campo de Cartagena. Aquí el agua es un asunto serio: cualquier explotación agrícola tiene bombas de pozo profundo trabajando todo el día, las piscinas funcionan 8 meses al año y la industria depende de instalaciones de presión que no pueden parar. Nacer y operar en este entorno nos ha enseñado a entender el bombeo desde el lado del usuario, no solo desde el catálogo del fabricante. Por eso conocemos qué bombas aguantan en cada situación y cuáles dan problemas a los dos años.

Nuestro compromiso con cada cliente

• Respuesta en menos de 4 horas laborables a cualquier consulta técnica o comercial.
• Presupuesto cerrado antes de cualquier reparación, sin sorpresas.
• Pedido preparado y enviado el mismo día si lo confirmas antes de las 16:00 (lunes a viernes).
• Trazabilidad completa del pedido con número de seguimiento por mensajería.
• Garantía oficial fabricante tramitada directamente por nosotros, sin que tengas que enviar nada a Banyoles.
• Soporte técnico postventa disponible incluso para preguntas básicas: instalación, conexionado, dimensionado, mantenimiento.

Datos de la empresa

Titular: Jorge Almendros Francés (autónomo)
NIF: 21699916Z
Domicilio fiscal: C/ Bratislava 19R, 30310 Cartagena (Murcia), España
Email: sat@hidrosuministros.es
Teléfono: +34 622 455 555
Horario: Lunes a viernes · 9:00 – 18:00